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用户服务协议

最后更新:2026-07-31

一、协议范围

本协议是您与 伴面(以下简称"本产品")之间就本产品的 各项服务所订立的协议。"用户"是指使用本产品服务的个人或机构,本协议中 又称"您"。请您仔细阅读以下所有条款,特别是以粗体标注的重要条款。

您点击"同意"或实际使用本产品服务,即视为您已充分理解并完全同意本协议所有条款。如您不同意本协议,请立即停止使用本产品。

二、服务内容

本产品是一款基于大模型的 AI 面试教练工具,主要功能包括但不限于:

  • 简历上传与解析
  • 多轮模拟面试(视频 + 语音交互)
  • 表达能力、内容质量、互动表现的综合评分与反馈建议
  • 实时表情捕捉与面试状态分析
  • 订阅 / 包月 / 自动续费等付费服务(详见《自动续费协议》)

本产品给出的所有建议仅供参考,不构成任何求职、人事决策的依据。

三、账号注册与安全

3.1 您承诺以真实、准确、完整的信息进行注册,并在信息变更时及时更新。

3.2 您应妥善保管账号和密码,因您保管不善导致账号被盗用的,由您自行承担 相应损失。

3.3 支持的注册/登录方式包括:用户名密码、支付宝 OAuth2。

四、用户行为规范

您承诺不会利用本产品从事以下行为:

  • 违反法律法规、公序良俗或侵犯他人合法权益
  • 上传、输入包含色情、暴力、仇恨、歧视、虚假、违法的内容
  • 干扰、破坏本产品服务器或网络安全
  • 对本产品进行反向工程、破解、爬虫或批量调用
  • 未经授权采集其他用户的个人信息或面试数据

五、知识产权

5.1 本产品的程序、界面设计、LOGO、品牌名称(伴面)、算法模型等 均归运营方所有,受著作权法、专利法等法律保护。

5.2 您上传的简历、录入的面试内容、生成的录音等数据的所有权归您本人; 您授权本产品为提供服务之目的对该等数据进行存储、计算与分析。

5.3 本产品持续迭代,您同意 AI 模型为学习与提升服务质量之目的, 在严格脱敏的前提下使用您的交互数据。

六、免费体验与付费规则

6.1 新用户注册即可获得 1 次免费体验机会(无时间限制),用于体验完整 面试流程。体验完成后需开通包月套餐方可继续使用。

6.2 付费规则以产品内展示的价格与套餐说明为准;开通包月默认开启自动续费, 具体扣款规则、解约流程详见 《自动续费协议》

6.3 因本产品为数字化虚拟服务,一经开通非法定情形不予退款。如有特殊情况请通过客服渠道联系处理。

七、免责声明

7.1 本产品按"现状"提供服务,不对服务的准确性、可靠性、适用性做任何明示或 默示保证。因 AI 模型的局限性,建议结果可能存在误差,您应自行判断使用。

7.2 因不可抗力(包括但不限于网络故障、系统维护、政府管制等)导致服务中断 或数据丢失的,本产品在法律允许的范围内免于承担责任。

7.3 本产品不向未满 14 周岁的未成年人提供服务。若您为未成年人,应在监护人 陪同下阅读本协议并使用本产品。

八、隐私保护

您的个人信息受法律保护,我们将严格按照《隐私政策》进行收集、使用、存储与共享。请您在使用前仔细阅读。

九、协议变更与终止

9.1 本产品有权根据业务发展或法律法规变化修改本协议,修改后的协议将通过站内 通知或首页公告的方式发布。若您在变更后继续使用本产品,视为接受变更后的协议。

9.2 若您违反本协议,本产品有权视情节轻重采取包括但不限于警告、限制功能、 暂停或永久封禁账号的措施,因此造成的损失由您自行承担。

十、适用法律与争议解决

本协议的订立、履行、解释与争议解决适用中华人民共和国法律。因本协议产生的 争议,双方应友好协商;协商不成的,任何一方均可向运营方所在地有管辖权的 人民法院提起诉讼。

十一、联系我们

如您对本协议有任何疑问、意见或建议,可通过以下方式联系:

  • 邮箱:support@123tips.cn
  • 发件人:noreply@123tips.cn
  • 产品内反馈入口(个人中心 → 帮助与反馈)
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